الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في محلات عمر عبد السلام التجارية. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدام موقعنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

2. الخدمات المقدمة

نحن نقدم خدمات بيع وتوريد مواد البناء بما في ذلك الحديد والأسمنت والخشب. جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوفر وقد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.

• بيع الحديد والصلب بجميع الأنواع والأقطار
• توفير الأسمنت المحلي والمستورد
• أخشاب البناء والتشطيب
• خدمات التوصيل والاستشارات الفنية

3. الطلبات والدفع

عند تقديم طلب، فإنكم تقدمون عرضاً لشراء المنتج. جميع الطلبات تخضع للقبول من جانبنا. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب.

• الأسعار شاملة الضريبة المضافة حيثما ينطبق
• الدفع مطلوب عند التسليم أو حسب الاتفاق
• نقبل الدفع نقداً أو بالتحويل البنكي
• للطلبات الكبيرة، يمكن الاتفاق على شروط دفع خاصة

4. التسليم

نقدم خدمة التوصيل لجميع أنحاء محافظة تعز والمناطق المجاورة. أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وحجم الطلب.

• التسليم خلال 1-3 أيام عمل للطلبات العادية
• للطلبات الكبيرة، قد يستغرق التسليم وقتاً أطول
• رسوم التوصيل تحدد حسب المسافة وحجم الطلب
• العميل مسؤول عن توفير مكان مناسب للتفريغ

5. الضمان والإرجاع

نضمن جودة جميع منتجاتنا. في حالة وجود عيب في التصنيع، يمكن إرجاع المنتج أو استبداله خلال فترة محددة من تاريخ الشراء.

• ضمان ضد عيوب التصنيع لمدة تختلف حسب نوع المنتج
• الإرجاع مقبول خلال 7 أيام من تاريخ التسليم
• المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية
• تكاليف الإرجاع قد تكون على العميل حسب الحالة

6. المسؤولية

مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتجات المباعة. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية قد تنتج عن استخدام منتجاتنا.

7. الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. لا نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم الصريحة.

8. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات ستكون سارية المفعول فور نشرها على الموقع.